常見問題

Q1: 如何升級60天免費使用?
請登錄到您的主機控制面板去升級為付費賬戶。登錄后,您可以看到一個“立即升級”的按鈕。

Q2: 如何從低版本升級為高版本賬戶?
請登錄到您的主機控制面板-->主機一覽。在您的賬戶登錄按鈕旁有個向上的箭頭,點擊向上的箭頭可以直接升級。

Q3: 你們共享主機里對MSSQL & MySQL 數據庫有什么限制?
-經典1型:您可以創建1個MYSQL數據庫和1個MSSQL數據庫,數據庫大小分別為1GB。

- 經典2型:您可以創建3個MYSQL數據庫和3個MSSQL數據庫。MYSQL數據庫和MSSQL數據庫的總大小分別為3GB。

-經典3型: 我們不限制MSSQL和MYSQL數據庫的數量,MYSQL數據庫和MSSQL數據庫的總大小分別是6GB。

Q4: 我的域名應該指向哪個IP?
您可以登錄控制面板 -> DNS 管理 找到您的賬戶所對應的IP。 強烈推薦您使用我們的DNS服務器:ns1.dns-ez.com 和ns2.dns-ez.com

Q5: 為什么我的空間大小只有5GB導致現在無法繼續上傳文件?
為了保證所有客戶都不違反我們的用戶協議,所有賬戶都有一個5GB的非硬性限制。如果您達到這個限制,可以提交咨詢單聯系我們,我們技術人員會檢查下您的賬戶, 如果沒有違反我們的用戶協議, 我們將移除這個限制。

Q6: 你們支持ASP和PHP腳本嗎?
我們所有空間都支持 ASP, PHP 5.x, ASP.NET 2.0/3.5/4.0/4.5.X

Q7: 請問可以月付嗎?
不好意思,我們只支持季付和年付。

Q8: 你們支持SSRS嗎 (SQL server reporting service)?
我們經典3型以及以上的 空間都支持。

Q9: 你們支持信用卡付款嗎?
支持,您可以通過支付寶付款的方式選擇信用卡付款。

Q10: 你們支持銀行轉賬嗎?
支持,具體請參考我們支付方式頁面。

Q11: 你們的60天免費試用以及15天全額退款具體是怎樣的呢?
您可以隨時嘗試我們的60天免費使用。 當您付款的那天,您的主機空間才開始計費。15天全額付款是以您付款的那天開始計算,如果您60天后退款,依然可以得到未使用月份的退款。

Q12: 我可以用腳本發郵件嗎?
60天免費使用沒有SMTP服務,所以您不可以直接從網站發郵件。 但是我們付費空間都可以支持用腳本發郵件(ASP.NET , PHP, ASP)。

Q13:你們的空間包含域名服務嗎?
虛擬主機空間費不包含免費的域名。 但我們提供一個臨時域名給您測試網站。如果您想要用您自己的域名,您可以通過我們注冊一個, 注冊費用是¥88/年起。

Q14: 在哪可以找到我的MYSQL/MSSQL 數據庫信息?
請登錄到您的主機控制面板 ->數據庫管理 ->MSSQL管理/MYSQL 管理 去創建一個數據庫, 然后點擊旁邊的“管理”按鈕去查看數據庫詳情。

Q15: 我可以把我現有的域名轉移到你們這嗎?要收費嗎?
您可以將您現有的域名轉移過來,轉移域名是免費的,但是根據ICANN條例您在提交 轉移域名申請時要求續費一年。

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